Hallo, mein Name ist Patrick Queisler. Seit 2003 arbeite ich als Webdesigner in Bonn. Dies ist mein persönlicher Blog, meine Spielwiese. Willkommen!
Momentan ist das Wetter irgendwie seltsam. Eigentlich ist ja Herbst, aber ich hab das Gefühl, wir alle wurden zu Early Adopters für den Winter.
Winter 2.0 eigentlich, denn die Sonne scheint ja weiterhin fröhlich, aber es ist sau kalt. Wie sonst im tiefsten Winter. Vielleicht ist der Winter 2.0 ja auch noch in der Beta Phase?
Übrigens hat sich inzwischen eine Playstation 3 zu den ganzen anderen, technischen Spielzeugen in unserem Wohnzimmer gesellt. Auch wenn ich noch nicht so viel Zeit hatte mal so richtig zu daddeln: Die Grafik ist der Hammer! Und Spaß macht es auch noch – schockierend!
Unser tolles Kramfors Sofa hat übrigens zum zweiten Mal das Zeitliche gesegnet. Das Leder ist total hinüber. Ein Anruf bei IKEA brachte dann auch zu Tage, dass wir wohl nicht die einzigen sind: Kramfors gibt es momentan nicht mehr mit Lederbezug – Verkaufsstopp. Wir bekommen dann wohl unser Geld zurück. Zum Glück haben wir schon einen passenden Nachfolger gefunden, diesmal allerdings bei Mambo.
U.
01. November 2007 um 21:12
Ohweh, euer Kramfors Leder-Sofa hat schon das 2. mal das zeitliche gesegnet? Nach welcher Zeit denn?
Habe mir letzte Woche erst eines in Schwarz liefern lassen …
Pat
02. November 2007 um 08:04
Leder Fräsig schwarz? Bei uns gings jeweils nach ca. 6 Monaten los, dass sich das Leder an den Lehnen “auflöst”.
lena
02. November 2007 um 08:38
Ich bin auch so ein Kramfors Opfer. Nach 6 Monaten hat sich das Leder an der Lehne schichtenweise abgelöst… und heute kommt jemand vom Polsterdienst um das zu begutachten… bin mal gespannt was dabei rauskommt. habt Ihr einen Tip?
Pat
02. November 2007 um 08:41
Einen Polsterer wollten die uns auch schicken, hab dann nochmal bei IKEA angerufen und die haben dann auch festgestellt, das dass totaler Blödsinn ist. Was soll der denn feststellen? Dass es kaputt ist? Wow! :-)
Wir hatten genau den gleichen Fehler ja schon mal, da kam ein Gutachter und hat Fotos gemacht. Hab IKEA gesagt, die sollen sich diese einfach noch mal anschauen, sieht jetzt genauso aus.
Der Fall liegt jetzt seit ein paar Wochen in Köln, muss da nochmal anrufen…
lena
02. November 2007 um 09:53
Und was haben sie beim Mal gemacht? Austauschen können die das ja nicht mehr – Kramfors gibts ja nicht mehr zu kaufen… gruß
Pat
02. November 2007 um 09:56
Richtig, beim ersten Mal wurde aus ausgetauscht, inzwischen gibt es aber einen Verkaufsstopp (nur für die Modelle mit Leder!). Da bleibt ja eigentlich nur eine Wandlung – also Geld zurück.
U.
03. November 2007 um 14:11
Ich konnte das Sofa noch via Telefon (nicht über die website) bestellen. Habe aber gleich mal von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht … und jetzt geht die Suche nach einem anderen Sofa los :(
elli
13. Dezember 2007 um 17:20
Wir haben ebenfalls Probleme mit Krmfors Leder in braun. Das Leder löst sich nach drei Jahren an der Rückenlehne auf. Wir konnten auf den Ikea Seiten keinen Hinweis auf den Garantiezeitraum finden. Kann uns da jemand helfen. Man will uns mit einem 20 € Warengutschein als Kulanzregelung beruhigen. Ist uns aber zu wenig.
xn
13. Dezember 2007 um 23:59
Genau dieses Sofa ist in Frankfurt nach wie vor im Verkauf. Sind anscheinend Restbestände, die es loszuwerden gilt. Ein überarbeitetes Produkt wird es wohl kaum sein, oder was meint ihr? Finde die Preis/Design Kombination unschlagbar, oder habt ihr gute Alternativen gefunden?
thally
07. September 2008 um 18:34
Hej,
wir haben ich und meine Schnecke haben uns das Sofa vor einigen Monaten ebenfalls zugelegt und dasselbe ist passiert. An einigen Stellen wirkt das Leder fräsig… als wäre es schimmelig. Komisch ist auch, dass auf alle anderen Sofas von Ikea 10 oder 25 Jahre Garantie gewährt wird. Nur bei dem Kramfors nicht…
Gruss, Thally
Michaela Minkus
09. Dezember 2008 um 11:28
Auch wir kennen dieses Problem. Haben das erste!!! Sofa im DEZ 2006 gekauft, nach ca. einem 1/2 Jahr fing es an zu kleben und nach 1 1/2 Jahren war es reif für den Müll. Im April 2008 bekammen wir dann von IKEA unser Austausch Sofa mit der Hoffnung das man diese Problem jetzt doch nätürlich gelöst haben wird. Kann doch nicht sein das man nach so einer langen Zeit noch ein Sofa mit offensichlichen Materialproblemen ausliefert-nun ja wir wissen es jetzt besser :-( es kann sehr wohl sein. Nach nun gerade Mal 8 Monaten beginnt die Kleberei wieder und es ist nur eine Frage der Zeit … Der erste Kontakt zu IKEA hat gerade statt gefunden, angeblich soll es jetzt ein anderes Leder sein oder werden, dass wußte man noch nicht so genau. Warum auch …
enie
21. Juli 2009 um 11:43
wir haben uns im August 2006 ein Kramfors gekauft. Seit einigen Wochen klebt nun das Leder enorm. Ikea willes nicht austauschen, da die 2 Jahre Gewährleistung rum sind. Weiß jemand, ob erste Reklamationen dieser Couch schon vor August 2006 bei denen einliefen? Dann wäre es Arglistige Täuschung und sie müßten es tauschen oder uns das Geld wiedergeben, oder? Kann uns noch jemand einen Tipp geben? Kommen wir irgendwie zu einem neuen Sofa? Ist wirklich ärgerlich 1200 Euro in die Esse. Es rechnet ja niemand damit, daß eine Ledercouch nach 3 Jahren hinüber ist. Ist ja ein offensichtlicher Produktionsfehler!
Pat
21. Juli 2009 um 11:46
@enie: Schau dich mal hier um: http://www.sosuechtig.de/2008/02/05/ikea-kramfors-und-die-service-wueste/
Unsere erste Reklamation war im Dezember 2006.
enie
21. Juli 2009 um 12:11
Danke! Leider scheint keiner vor 08/2009 reklamiert zu haben? Zu blöd, dass unsere Couch fast 3 jahre in Ordnung war. Gewährleistung vorbei. Die erte Servicedame am Telefon meinte, dass wir auf jeden Fall trotz den 3 Jahren einen Ersatz bekommen oder das volle Geld zurück. Leider wollten wir uns das erst überlegen und das neue kramfors im Netz anschauen. Als ich dann nach ner halben Stunde wieder anrief war ein anderer servicemitarbeiter am Apparat und lehnte jegliche Möglichkeiten ab. Uns steht nichts zu. Basta!
Seit wann wird das Kramfors verkauft? Weiß das einer?
enie
21. Juli 2009 um 12:13
Oh verschrieben. Ich meinte natürlich Reklamationen vor 08/2006 und nicht 2009!
Barbara
05. August 2009 um 09:57
Sofa 02/06 gekauft – Reklamation 08/09 ( ein Mittwoch)
20 min später: Ein Anruf von der Spedition… wir kommen Samstag und nehmen ihnen das Sofa ab :-)
Avis für neues Sofa noch nicht da!
Mhhh, bin ja mal gespannt wann es dann kommt!
Vielen Dank IKEA Führt :-)))
Elke
14. August 2009 um 12:57
Hallo Barbara,
habe das Sofa im Januar 2007 gekauft und dieselben Probleme, will jetzt noch reklamieren. Wie hast du reklamiert, per Post, online, telefonisch oder persönlich? Würde ja bei mir auch noch Sinn machen.